Skip primary navigation

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Jaguar Cars Limited respecte la vie privée de chaque personne qui se rend sur ses sites Web et utilisera toutes informations recueillies à votre sujet en premier lieu pour vous fournir le service que vous avez demandé, le cas échéant, et aussi pour améliorer la façon dont la société répond à vos besoins. À cette fin, nous utilisons ces informations de manière appropriée.

Celles-ci ne seront divulguées à aucun tiers en dehors de Jaguar Cars Limited, ses sociétés associées ou affiliées, concessionnaires, agences ou détenteurs de licences de toutes ces sociétés ou de n'importe quelle autre société avec laquelle Jaguar assure directement ou indirectement des services dans votre intérêt.

Ces informations seront traitées conformément aux dispositions légales pertinentes relatives à la protection des données et pourront initialement être stockées et traitées à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Union européenne, partout dans le monde. Elles ne seront utilisées que dans le cadre de la commercialisation de produits et services Jaguar et de produits et services connexes.

Vous avez le droit, en tant qu'individu, de savoir quelles informations nous détenons à votre sujet et de les corriger, le cas échéant ; vous avez également le droit de nous demander de ne pas utiliser ces informations.

Nous ferons tous les efforts possibles pour respecter vos souhaits.  Toutefois, certaines législations, notamment celles relatives aux questions de sécurité ou aux règlements financiers (p. ex. dans le cadre de transactions avec les services financiers de Jaguar) peuvent nous en empêcher.

Jaguar ne recueillera pas d'informations personnelles vous concernant en utilisant des cookies. Néanmoins, en validant ou autorisant les cookies, vous consentez à ce que Jaguar stocke des cookies sur votre navigateur. Veuillez noter que toute désactivation des cookies risque d'affecter la fonctionnalité des sites Web et votre expérience sur les sites Web de Jaguar.


SITES WEB JAGUAR CARS LIMITED - INFORMATIONS IMPORTANTES

En raison de l'envergure internationale de son activité, Jaguar traite et stocke des données à caractère personnel à l'extérieur de l'UE. Or nous sommes dans l'obligation de vous demander votre accord à cet égard. Si vous ne souhaitez pas nous donner votre accord, nous serons malheureusement dans l'incapacité de traiter toute demande que vous ferez via ce site Internet.

Si vous nous donnez votre accord, vous pouvez soit exiger que nous utilisions vos données UNIQUEMENT pour traiter votre demande, soit consentir à ce que Jaguar les utilise à d'autres fins pour d'autres contacts (toujours sous réserve de la Politique de confidentialité ci-dessous).


FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

1. De quels avantages pourrai-je bénéficier si Jaguar recueille des informations à mon sujet ?

2. Quelles informations peuvent être recueillies par les sites Web de Jaguar ?

3. Comment Jaguar recueillera-t-elle et stockera-t-elle ces informations ?

4. Pendant combien de temps Jaguar stockera-t-elle ces informations ?

5. Où Jaguar stockera-t-elle les informations personnelles vous concernant ?

6. Pourquoi Jaguar recueille-t-elle ces informations ?

7. À qui cette politique s'applique-t-elle ?

8. Les obligations de Jaguar concernant la vie privée des enfants.

9. Qu'est-ce qu'un cookie ?

10. Qu'est-ce qu'un profil de client ?

11. Comment corriger les informations vous concernant ?

12. De quelles options disposez-vous si vous décidez de vous inscrire ?

13. Que se passe-t-il si vous décidez de ne pas vous inscrire ?


DE QUELS AVANTAGES POURRAI-JE BÉNÉFICIER SI JAGUAR RECUEILLE DES INFORMATIONS À MON SUJET ?

En recueillant ces informations, Jaguar poursuit les objectifs suivants :

1. Faciliter votre utilisation du site en ne vous demandant de saisir les informations qu'une seule fois ;

2. Accélérer la fourniture des informations ;

3. Créer un contenu répondant mieux à vos besoins ;

4. Vous aider à trouver rapidement les services ou informations mis à votre disposition par Jaguar ;

5. Utiliser les informations pour apporter des améliorations au site ;

6. Évaluer les tendances générales au sein du site Web ainsi que son utilisation ;

7. Vous informer des nouveaux produits, des offres spéciales, des mises à jour des informations et des autres nouveaux services qui, selon Jaguar, pourraient vous intéresser. Nous pourrons autoriser d'autres sociétés à vous contacter directement si vous y avez consenti ;

8. Afficher des renseignements sur des produits, offres et services reflétant vos activités de navigation précédentes sur le site Jaguar.com ;

9. Vous aider à stocker sur le site Jaguar.com vos médias préférés (papiers peints, bandes vidéo et audio), vos voitures configurées et les coordonnées de votre concessionnaire préféré, en vue de les consulter ultérieurement.


QUELLES INFORMATIONS PEUVENT ÊTRE RECUEILLIES PAR LES SITES WEB DE JAGUAR ?

Chez Jaguar, nous souhaitons vous donner le plus de contrôle possible sur les informations personnelles vous concernant. En général, vous pouvez visiter un site Web Jaguar sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations personnelles à votre sujet. Toutefois, nous pouvons parfois avoir besoin d'informations vous concernant, notamment votre nom et votre adresse. Sachez que nous avons l'intention de vous prévenir avant de recueillir de telles informations auprès de vous sur Internet.

Même avant votre inscription, nous recueillerons des informations anonymes sur la manière dont vous avez utilisé notre site Web. Il s'agit d'une pratique courante sur tout site Web. Les informations ainsi recueillies ne permettent pas de vous identifier personnellement, mais peuvent nous être utiles à des fins de marketing ou d'amélioration de nos prestations de service.

Pour améliorer nos prestations de service, nous recueillons également des informations anonymes sur les sites de renvoi (p. ex. la recherche sur Google) ou la bannière publicitaire qui vous a mené au site Web Jaguar.com.

Si vous décidez de nous transmettre par Internet les informations personnelles dont nous pourrions avoir besoin, notamment pour correspondre avec vous ou vous fournir un abonnement, nous avons l'intention de vous informer de la manière dont nous utiliserons ces informations. Si vous nous dites ne pas souhaiter que nous utilisions ces informations pour vous contacter, nous respecterons ce souhait.


COMMENT JAGUAR RECUEILLERA-T-ELLE ET STOCKERA-T-ELLE CES INFORMATIONS ?

Le site peut recueillir des informations vous concernant de plusieurs manières, soit en vous les demandant directement (comme sur un formulaire d'inscription), soit en enregistrant automatiquement les informations concernant votre visite sur le site. Nous pouvons, par exemple, recueillir des données sur votre navigation à travers le site ou bien enregistrer les options que vous avez choisies.

Ces informations sont stockées dans un lieu sûr, protégé par un ensemble de dispositifs physiques et techniques. Elles ne sont pas accessibles au grand public.

Nous stockerons ces informations dans un lieu sécurisé et protégé pendant tout le temps que nous jugerons nécessaire pour nous aider à comprendre comment répondre à vos besoins, tout en respectant vos souhaits.

En outre, la loi peut nous obliger à conserver ces informations pendant un certain temps.  Pour savoir comment vous pouvez modifier ou mettre à jour des informations vous concernant qui sont en notre possession, veuillez consulter la question à ce sujet dans cette rubrique.


OÙ JAGUAR STOCKERA-T-ELLE LES INFORMATIONS PERSONNELLES VOUS CONCERNANT ?

Jaguar exerce son activité dans de nombreux pays du monde. Pour nous permettre d'offrir un service uniforme à tous nos clients où qu'ils soient, nous gérons nos sites Internet à partir d'un site central qui se trouve actuellement aux États-Unis.

Il n'existe pas de loi unique régissant la protection des données à la fois en Europe et aux États-Unis, et les lois européennes exigent que nous obtenions votre accord explicite avant de transférer et stocker vos informations personnelles aux États-Unis.

Nous avons besoin de ces informations pour améliorer les services que nous vous offrons. Nous voulons être en mesure d'adapter plus facilement nos produits et services à vos besoins spécifiques.

À QUI CETTE POLITIQUE S'APPLIQUE-T-ELLE ?

Cette politique s'applique aux sites Web destinés aux particuliers et aux entreprises.

LES OBLIGATIONS DE JAGUAR CONCERNANT LE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Il est important de protéger la vie privée des enfants. C'est pourquoi nous ne recueillons ni ne conservons sur notre site Web aucune information en provenance d'enfants dont nous savons qu'ils ont moins de 13 ans.

COMMENT CORRIGER LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ?

Certains sites Web Jaguar utilisent des pages d'inscription qui vous permettent de consulter et de mettre à jour les informations personnelles que vous avez communiquées. Sinon, vous avez simplement la possibilité d'annuler votre abonnement au service. Dans les autres cas où vous avez besoin de corriger des informations personnelles communiquées au préalable à un site Web Jaguar, veuillez suivre les instructions données.

QU'EN EST-IL DE LA SÉCURITÉ DU SITE ET SUR INTERNET ?

L'Internet n'est pas un système sécurisé et vous devez toujours faire preuve de diligence avant de communiquer des informations personnelles en ligne. Les informations personnelles recueillies par les sites Jaguar sont stockées dans des environnements d'exploitation sécurisés qui ne sont pas accessibles au public. Dans certains cas, les informations personnelles sont cryptées à l'aide de technologies de sécurisation appropriées avant que vous effectuiez votre transaction.

QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS DÉCIDEZ DE NE PAS VOUS INSCRIRE ?

Si vous décidez de ne pas vous inscrire ou de ne pas fournir d'informations personnelles, vous pourrez, dans la plupart des cas, continuer à utiliser la majorité des sites Web Jaguar. Vous ne pourrez cependant pas accéder aux rubriques nécessitant une inscription. Même en l'absence d'inscription, nous recueillerons parfois des informations anonymes sur la manière dont vous avez utilisé notre site Web. Ce sont des informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, mais qui peuvent nous être utiles à des fins de marketing ou d'amélioration de nos prestations de service.